امریکی ایئرلائنز کے پائلٹس کو ہدایت کی گئی ہے کہ اگر ان کے کھانے کی فراہمی میں کمی ہو، تو وہ اپنی پروازوں کو تاخیر کا شکار کر سکتے ہیں اور کھانے کے لیے کاک پٹ سے باہر نکل سکتے ہیں۔
پائلٹس کی یونین نے اس بات کی یاد دہانی کرائی ہے کہ بغیر "مناسب خوراک” کے، پائلٹس اپنے آپ کو "ڈیوٹی کے لیے فٹ” نہیں سمجھ سکتے۔ اس صورت میں، ان کے لیے اپنی پرواز کو تاخیر کا شکار کرنا اور کھانا حاصل کرنا ضروری ہو جاتا ہے۔یونین نے مزید کہا کہ ایئرلائن نے یہ بھی ہدایت دی ہے کہ اگر پائلٹس کا کھانا لوڈ نہیں ہوتا تو انہیں اپنے کھانے کی خریداری 30 ڈالر تک محدود کرنی چاہیے اور اس خریداری کو "اس سیگمنٹ کے 90 منٹ کے اندر” مکمل کرنا چاہیے جس میں پائلٹ کا کھانا نہیں لوڈ کیا گیا تھا، حالانکہ یہ ان کے معاہدے میں شامل نہیں ہے۔
یونین کا کہنا ہے کہ اس طرح کے حالات میں پائلٹس کو کھانے کی فراہمی پر توجہ مرکوز کرنا پڑتی ہے، جس سے ان کے ڈیوٹی کی تیاری میں خلل آتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ پرواز میں تاخیر کی جائے گی اور پائلٹس کو ایئرپورٹ میں جا کر کھانا حاصل کرنا پڑے گا۔ مزید یہ کہ ایئرلائن کی طرف سے متعین کی جانے والی وقت کی حد سے بچنے کے لیے پائلٹس کو روانگی سے پہلے کھانے کا متبادل انتظام کرنا بھی مشورہ دیا گیا ہے۔
امریکی ایئرلائنز نے ایئرپورٹس پر منیجرز تعینات کیے ہیں تاکہ وہ کھانے کی کمی اور ہوائی جہازوں کے مسائل کو حل کر سکیں۔ اس اقدام کو ایئرلائن کی پریمیم سروس میں تبدیلی کے طور پر پیش کیا گیا ہے، لیکن یہ بھی ممکن ہے کہ اس کا مقصد یہ ہو کہ پائلٹس D0 (اوقات پر پرواز کے روانگی) کے اصول کو برقرار رکھ سکیں۔ جب ایئرلائن پائلٹ کے لیے کھانا لوڈ کرنے میں ناکام رہتی ہے، تو پائلٹ نہ صرف اپنے کھانے کی واپسی کا مطالبہ کر سکتا ہے بلکہ اسے نقد معاوضہ بھی مل سکتا ہے۔
پائلٹس کو روایتی طور پر پہلی کلاس کے مسافروں کے برابر کھانا ملتا تھا، اور حقیقت میں، پائلٹ کے کھانے کے معاہدے کی شرط نے وبا کے دوران پہلی کلاس کے مسافروں کے لیے کھانے کی واپسی میں تیزی لائی۔حالانکہ پروازوں میں موسم یا تکنیکی مسائل کی وجہ سے اکثر تاخیر ہو جاتی ہے، لیکن "پڈل یور اون کینو” کے مطابق، امریکی ایئرلائنز کے کھانے کی فراہمی میں بار بار ناکامی کی وجہ سے، "یہ وہ وجہ ہو سکتی ہے جس کی وجہ سے آپ کی اگلی پرواز امریکی ایئرلائنز پر تاخیر کا شکار ہو سکتی ہے اور اس کا تعلق اس حقیقت سے ہے کہ پائلٹس کو ایئرپورٹ کے فوڈ کنسیشنز پر لمبی قطاروں میں لگنا پڑ سکتا ہے اگر ان کے معاہدے کے مطابق کھانا لوڈ نہ کیا گیا ہو۔”
