20 سال پرانی ایئر لائن کے لیے یہ ایک ریکارڈ ہے کہ انڈیگو نے جمعرات کے روز 550 سے زائد پروازیں منسوخ کر دیں، کیونکہ آپریشنل خلل تیسرے روز بھی جاری رہا۔
ایئر لائن متعدد مسائل، جن میں کیبن کریو کی مشکلات اور ٹیکنالوجی سے متعلق مسائل شامل ہیں، کے باعث شدید پروازوں میں تعطل کا سامنا کر رہی ہے۔ انڈیگو نے اپنے شیڈولز میں تبدیلی کی ہے، ایئر لائن نے کہا ہے کہ آئندہ دو سے تین دنوں میں مزید پروازیں منسوخ کی جائیں گی۔ انڈیگو روزانہ تقریباً 2,300 پروازیں چلاتی ہے اور اپنی وقت کی پابندی کو اپنی شناخت قرار دیتی ہے؛ بدھ کے روز اس کی آن ٹائم کارکردگی 19.7 فیصد رہی، جو منگل کے 35 فیصد سے نمایاں کمی ہے۔سول ایوی ایشن وزارت اور ریگولیٹر ڈی جی سی اے نے آج انڈیگو کے سینئر حکام سے ملاقات کی تاکہ صورتحال کا جائزہ لیا جا سکے اور حل نکالا جا سکے۔
انڈیگو کے سی ای او پیئٹر ایلبرز نے عملے کو بتایا کہ آپریشنز کو معمول پر لانا اور وقت کی پابندی بحال کرنا کوئی "آسان ہدف” نہیں ہوگا۔بھارتی میڈیا کے مطابق ممبئی ایئرپورٹ پر کم از کم 118 پروازیں منسوخ ہوئیں، بنگلورو میں 100، حیدرآباد میں 75، کولکاتہ میں 35، چنئی میں 26 اور گوا میں 11 پروازیں منسوخ ہوئیں۔ دیگر ائیرپورٹس سے بھی پروازوں کی منسوخی کی اطلاعات موصول ہوئیں۔انڈیگو نے اعتراف کیا ہے کہ اس نے نئے ضوابط کے تحت عملے کی ضروریات کا غلط اندازہ لگایا اور پلاننگ میں خامیاں رہ گئیں، جس کے نتیجے میں ایسے وقت میں عملے کی دستیابی ناکافی رہی جب سرد موسم اور فضائی ٹریفک میں اضافہ بھی آپریشنز کو متاثر کر رہا تھا۔
رات کی ڈیوٹی کی تعریف، جو پہلے رات 12 بجے سے صبح 5 بجے تک تھی، اب عارضی طور پر رات 12 بجے سے صبح 6 بجے تک کے لیے واپس لے لی گئی ہے۔ اسی طرح، رات کے وقت دو لینڈنگ کی حد بھی عارضی طور پر معطل کر دی گئی ہے۔
